Serwis Zakupowy

Klient

Nasz klient- nasz Pan. Tak wiele sklepów może odnosić się do klienta. Jest w tym wiele racji. Dobre traktowanie klienta to podstawa. Przecież takie osoby to chodzący zysk dla sklepu. Zakupy wymagają takiego zachowana. Nie możemy dawać do zrozumienia, że tacy klienci nie będą potrzebni. Jest wręcz przeciwnie i trzeba się pod tym względem z tym pogodzić. Niestety, nie zawsze będzie to dla nas dobre. Często sami klienci za bardzo wykorzystują takie możliwości na zakupach. To nie jest wcale takie kulturalne zachowane. Trzeba pamiętać, że ekspedientka wykonuje tylko swoją pracę. Tak jak i my wykonujemy swoją. Nie każdy jednak pracuje w kwestii zakupów, a tym samym nie każdy wie, co to znaczy stres przy spotkaniach z klientami, którzy nie są zadowoleni z danego produktu. Nie zmienia to jednak faktu, że powinniśmy zupełnie inaczej na to wszystko patrzeć. Zachowanie klienta może być bardzo korzystne i dobre. Jednak nie musi. Często pewna władza, która jest wpajana dla klienta może być za bardzo wykorzystywana.